Politique d’expédition
Zones de livraison
Les commandes sont actuellement expédiées vers :
- Belgique
- France métropolitaine
Pour toute demande de livraison vers un autre pays, merci de nous contacter avant commande.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées avec soin dans un délais de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délais estimé de :
- Belgique : 2 à 5 jours ouvrés
- France : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires (Mondial Relay, Bpost ou équivalent).
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Ils varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
La livraison peut être offerte à parti d'un certain montant, indiqué sur le site au moment de la commande.
Colis non reçu ou endommagé
Gia Karité ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter GIA karité dans un délai de 48h après réception afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'erreur d'adresse entrainant un retour ou une nouvelle expédition, les frais correspondants seront à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : giakarité@outlook.com